Eveniment online
Zendesk Open Hours România: Copilotul Zendesk
Joi 6 Martie, 11:00 AM
Despre ce este evenimentul?
Oferă-le agenților tăi suport instant asistat de AI pentru a oferi un serviciu mai rapid și mai personalizat. Descoperă cea mai completă soluție CX pentru era AI.
Participă la un webinar exclusiv în România, unde vei descoperi puterea transformatoare a Zendesk Copilot pentru profesioniștii în experiența clienților.
Eveniment susținut de
De ce să participi?
Prin prezentări captivante și studii de caz practice, veți descoperi:
✅ AI creat special pentru agenți – Zendesk Copilot este conceput pentru a integra perfect în fluxurile de lucru, eliminând întreruperile și optimizând interacțiunile cu clienții.
✅ Asistență proactivă și inteligentă – Anticipează nevoile clienților și sugerează răspunsuri și acțiuni relevante în timp real, reducând timpul de rezolvare.
✅ Automatizare personalizată – Se adaptează proceselor companiei tale, ghidând agenții pas cu pas și reducând sarcinile manuale pentru o eficiență mai mare.
✅ Asistent și agent autonom – Își îmbunătățește constant capacitățile pentru a prelua acțiuni simple, eliberând agenții pentru cazuri mai complexe.
✅ Implementare rapidă și ușoară – Se integrează instantaneu în fluxurile de lucru, fără a necesita configurări complicate sau expertiză tehnică avansată.
Alăturați-vă evenimentului nostru și fii parte din viitorul serviciilor clienților. Rezervați-vă locul acum pentru a află cum puteți beneficia insight-uri inedite în domeniu.
Prezentatori
Andrei Caisin, Senior Account Executive, Zendesk
Gabriel Maftei, Customer Experience Consultant, ROCA.WORK
Dominic Brașoveanu, CEO & Customer Experience Expert, ROCA.WORK
Agenda
11:00 AM ora RomÂniei
Intro - 11:00 - 11:05
Andrei Caisin | Zendesk - Zendesk Trends - 11:05 - 11:10
Gabriel Maftei | ROCA.WORK - Live Demo - 11:10 - 11:20
Q&A - Ask away - 11:20 - 11:30
Înregistrează-te mai jos