Eveniment online
Zendesk Open Hours România: Agenti Ai Avansati
Joi 2 Octombrie, 11:00 AM
Despre ce este evenimentul?
Transformă echipa ta de suport într-un motor de productivitate și inovație cu Zendesk Agenți AI Avansați. Descoperă cum poți să îți ajuți agenții să lucreze mai rapid, mai inteligent și cu un nivel superior de personalizare prin cele mai noi capabilități AI.
În cadrul acestui webinar exclusiv, vei explora cum Zendesk Copilot și agenții AI avansați pot redefini experiența clienților și pot accelera transformarea digitală a companiei tale.
Eveniment susținut de
De ce să participi?
Prin prezentări aplicate și studii de caz reale, vei înțelege cum agenții AI avansați pot aduce valoare directă businessului tău:
✅ AI strategic pentru agenți – Nu doar un „asistent”, ci un AI care amplifică eficiența agenților și îi ajută să rezolve mai multe cazuri, mai bine.
✅ Anticipare și decizie în timp real – Agenții AI sugerează acțiuni, răspunsuri și chiar pași de rezolvare înainte ca agentul să caute soluții.
✅ Automatizare inteligentă și personalizată – Fluxuri avansate care se pliază pe procesele companiei și reduc efortul manual.
✅ De la asistență la autonomie – Agenții AI învață constant și pot prelua sarcini repetitive, lăsând echipa ta să se ocupe de situațiile cu adevărat importante.
✅ Implementare rapidă, impact imediat – Fără luni de configurări complicate, AI-ul Zendesk se integrează rapid și generează rezultate vizibile din primele zile.
Alătură-te webinarului și descoperă cum agenții AI avansați pot transforma suportul clienți dintr-un centru de cost într-un avantaj competitiv real.
Prezentatori
Andrei Caisin, Senior Account Executive, Zendesk
Gabriel Maftei, Customer Experience Consultant, ROCA.WORK
Dominic Brașoveanu, CEO & Customer Experience Expert, ROCA.WORK
Agenda
11:00 AM ora RomÂniei
Intro - 11:00 - 11:05
Andrei Caisin | Zendesk - Zendesk Trends - 11:05 - 11:10
Gabriel Maftei | ROCA.WORK - Live Demo - 11:10 - 11:20
Q&A - Ask away - 11:20 - 11:30
Înregistrează-te mai jos