Eveniment online

Zendesk Open Hours România: Agenti Ai Avansati

Joi 2 Octombrie, 11:00 AM

Despre ce este evenimentul?

Transformă echipa ta de suport într-un motor de productivitate și inovație cu Zendesk Agenți AI Avansați. Descoperă cum poți să îți ajuți agenții să lucreze mai rapid, mai inteligent și cu un nivel superior de personalizare prin cele mai noi capabilități AI.

În cadrul acestui webinar exclusiv, vei explora cum Zendesk Copilot și agenții AI avansați pot redefini experiența clienților și pot accelera transformarea digitală a companiei tale.

 

Eveniment susținut de


 

De ce să participi?

Prin prezentări aplicate și studii de caz reale, vei înțelege cum agenții AI avansați pot aduce valoare directă businessului tău:

  • AI strategic pentru agenți – Nu doar un „asistent”, ci un AI care amplifică eficiența agenților și îi ajută să rezolve mai multe cazuri, mai bine.

  • Anticipare și decizie în timp real – Agenții AI sugerează acțiuni, răspunsuri și chiar pași de rezolvare înainte ca agentul să caute soluții.

  • Automatizare inteligentă și personalizată – Fluxuri avansate care se pliază pe procesele companiei și reduc efortul manual.

  • De la asistență la autonomie – Agenții AI învață constant și pot prelua sarcini repetitive, lăsând echipa ta să se ocupe de situațiile cu adevărat importante.

  • Implementare rapidă, impact imediat – Fără luni de configurări complicate, AI-ul Zendesk se integrează rapid și generează rezultate vizibile din primele zile.

Alătură-te webinarului și descoperă cum agenții AI avansați pot transforma suportul clienți dintr-un centru de cost într-un avantaj competitiv real.


Prezentatori

Andrei Caisin, Senior Account Executive, Zendesk

Gabriel Maftei, Customer Experience Consultant, ROCA.WORK

Dominic Brașoveanu, CEO & Customer Experience Expert, ROCA.WORK


Agenda

11:00 AM ora RomÂniei

  • Intro - 11:00 - 11:05

  • Andrei Caisin | Zendesk - Zendesk Trends - 11:05 - 11:10

  • Gabriel Maftei | ROCA.WORK - Live Demo - 11:10 - 11:20

  • Q&A - Ask away - 11:20 - 11:30

    Înregistrează-te mai jos

* indicates required

Te rugăm să confirmi că ești de acord să primești mailuri de la noi.

Te poți dezabona oricând folosind linkul special din mailurile noastre.

We use Mailchimp as our marketing platform. By clicking below to subscribe, you acknowledge that your information will be transferred to Mailchimp for processing. Learn more about Mailchimp's privacy practices.