De ce să participi?

Prin prezentări captivante și studii de caz practice, veți descoperi:

• Integrare ușoară a canalelor de comunicare: Învață cum să aduci toate canalele—email, chat, telefon, social media și altele—într-o singură platformă unificată.

• Informații în timp real despre clienți: Descoperă instrumente de raportare puternice care îți oferă o vedere de ansamblu a călătoriei clienților tăi.

• Echipe mai eficiente, clienți mai fericiți: Vezi cum Zendesk Omnichannel îmbunătățește colaborarea și ajută echipa ta să rezolve solicitările mai rapid și mai eficient.

• Experiențe personalizate la scară largă: Explorează instrumente care permit interacțiuni adaptate preferințelor și istoricului clienților, consolidând loialitatea acestora.

• Soluții de CX pregătite pentru viitor: Învață cum să te adaptezi și să excelezi într-o lume omnichannel cu ajutorul tehnologiilor inovatoare și funcționalităților bazate pe AI de la Zendesk.

Alăturați-vă evenimentului nostru și fii parte din viitorul serviciilor clienților. Rezervați-vă locul acum pentru a află cum puteți beneficia insight-uri inedite în domeniu.